Relation de pouvoir Acheteur/Vendeur

On croit toujours que c'est l'acheteur qui a le plus de pouvoir, car il a "Le choix". Ce n'est pas si juste.Un vendeur qui ne réussit pas une vente "c'est embêtant" pas dramatique en soit, mais l'acheteur ne peut pas se permettre de ne pas acheter. A cette obligtion s'ajoute le stress d'acheter le produit ou service au bon prix, à la qualité requise, dans les délais impartis, etc... Toute cette mécanique est savament expliquée dans la vidéo ci-dessous:

La web TV des acheteurs

Présentation par M. Patrick Dupont co-fondateur d'acheteurs.tv et M. Philippe Lecomte DG de DIFONLINE, du nouveau magazine web tv destinée aux professionels des achats.

Acheteurs.TV est la première webTV consacrée à la modernisation de la fonction achat et produite par Difonline.Créatrice et éditrice de médias numériques, la société Difonline regroupe des professionnels de la presse, de la publicité, de la production audiovisuelle et des NTIC.

Avis personnel: Le métier d'acheteur est encore peu connu et peu mis en avant, même si la tendance commence à s'inverser. Posséder, une web TV sur les achats, et donc un média, permet de faire connaître ce métier à un plus large public. De plus vous trouverez quelques conseils, de grands pontifes des achats. Je salue donc cette initiative.

lien: http://www.acheteurs.tv/index.php?page=home

Dossier thématiques KLB Consulting

L'entreprise de consulting KLB, spécialiste dans le consulting achat propose sur son site des dossiers thématiques très intéressants et très bien écrit TELECHARGEABLE GRATUITEMENT.
Les différents sujets abordés sont:

• Acheter en Chine
• Les acteurs du e-procurement
• Mesurer la performance des achats
• Les catalogues électroniques
• Les achats telecoms
• Le paiement en ligne
• Susciter des productivités réciproques

http://www.klb-group.com/fr/fr/file-manager-1466/Achat

Leçon de négociation en vidéo

Leçon de négociation n°1: Savoir jusqu'ou on peut et veut aller

Je connais un commercial qui m'a dit une fois en blaguant "Vous voulez quoi en plus ! Ma femme ? Manque de bol pour vous elle m'a quitté"



Leçon de négociation n°2: Qui est en position de force ? utilisation des leviers de "négo"

Admirez la technique du "je te retourne comme une crêpe" et du jeu de celui qui méne la danse. Pour ceux qui n'ont pas compris la blague du docteur je traduis. Dans la vie réelle, aucun commercial ne pourrait se permettre de parler comme ça à son client et cela quelle que soit sa position de force. N'oublions pas qu'en affaire, le client est roi et l'on n'offense pas ainsi sa majesté. Son docteur lui sert alors de défouloir.

Leçon de négociation

Voila quelque chose d'utile ! SAVOIR NEGOCIER. L'une des parties les plus "fun" du métier d'acheteur.
Avant toute chose, il est important de préparer toute négociation. On ne part pas les mains dans les poches, la fleur au fusil et la bouche en coeur dans une négociation...non, non et non.
De la même façon qu'un soldat ne s'en va pas guerroyer sans une formation et sans vérifier son équipement; l'acheteur affute ses arguments, révise sa stratégie avant de négocier.
Ami(e)s Acheteu(se)r vous allez entrer en guerre !!!
Mais la "négo" ce n'est pas que partir en guerre. C'est aussi, "rentrer en scène"!! L'acheteur enfilera son costume de "gentil", "de méchant", "de faux idiot", "de financier"...en fonction de la situation présente et du "jeu" du commercial. Bienvenue, dans "la comedia dell' arte"...

Petite définition vidéo

Un sympathique Québécois nous parle de sa définition de l'acheteur. D'une extrême justesse et par des mots simples, il définit notre métier.

Définition des achats et de l'acheteur

Tout commence par une définition...

• Achat: Le « concept d’achat » ne renferme aucune définition universellement connue et c’est la raison pour laquelle on peut rencontrer autant de variantes du métier d’acheteur dans les entreprises. Certaines tâches présentent des règles uniformisées quel que soit le lieu où elles sont pratiquées, c’est le cas de la comptabilité par exemple.Mais il conviendrait aisément de généraliser en définissant la fonction Achats ainsi : « Fonction responsable de l’acquisition des biens ou services nécessaires au bon fonctionnement de l’entreprise. » De façon plus précise, la mission de l’acheteur consiste à acquérir les biens et les services demandés, au niveau de qualité voulue, en quantité souhaitée, dans les délais attendus et dans les meilleures conditions de service et de sécurité d’approvisionnement. »


• Acheteur: La encore en fonction du domaine d'activité le métier d'acheteur change un peu. L’acheteur professionnel est un individu dont le rôle est trouver et choisir les fournisseurs et de négocier les conditions d’achat. Il connaît normalement très bien les produits et les techniques de négociation et est à priori très rationnel.


• CONCLUSION (très personnelle): Quelle curieuse bête que l'acheteur ! Et quelle fonction étrange ! Cet être serait alors un parfait exemple de l'Homo oeconomicus, utilisant son habileté à maximiser son utilité, à négocier et sa connaissance des produits qu'il achète pour arriver à sa fin. Retenez bien qu'il est rationnel, doit répondre aux besoins exprimés, qu'il n'est pas (forcément) l'utilisateur final, qu'il adore négocier avec ses fournisseurs et surtout...qu'il ACHETE !!! :-)

Petit conseil de lecture spécial débutant:

Etre acheteur pour la première fois - 8 Clés pour réussir dans la fonction achats
Jean-Christophe Berlot
José-Luis Bustamante , Thierry Morin (Préfacier)